安装承诺

1.购买华帝灶具、燃气热水器、电热水器、消毒柜、烟机、壁挂炉、电烤箱、电蒸箱等产品（不含浴霸）的用户，产品在报废期内由各服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加安装辅材的，其费用由用户承担)。
2.产品安装时，除产品包装内标配的配件，额外需要增加的安装辅材需由用户自行承担费用。用户自行购买安装材料的，各服务网点应检查材料质量，对不合格的安装材料应及时告知用户并提示用户更换合格材料。如用户拒绝更换材料，考虑到用户的使用安全可以拒绝提供安装服务。
3.因用户原因导致产品重复安装，涉及安装费用应与用户协商，酌情收取安装费用。
4.华帝股份各级网点原则上不予提供打墙洞、钻孔服务，用户需自行解决各类电器安装前的环境要求的各类问题。但各级服务网点可以向用户就打墙洞、钻孔提供相关安全知识讲解与宣贯，在保证安全并符合国家相关行业标准规范的前提下尽可能协助用户聘请相关专业人员进行打墙洞、钻孔服务，费用由用户自理。
5.因不符合说明书或者国标的安装环境相关要求，安装人员可以拒绝安装该产品。
6.产品安装涉及到用户家电源线路、水路改动及土木工程，由用户聘请具有专业资质的人员解决。
7.华帝产品安装免费项目：
（1）产品排烟管的连接（不含烟管外接的开孔）；
（2）安装后的产品调试；
（3）产品的挂墙固定；
（4）产品随机附件及向服务商购买配件的安装；
（5）用户自购材料安装管路长度(水管长度+气管长度)≤4米的安装人工费，水、气共3个阀门的安装。