重渠道的华帝产品曝质量问题，如何走出厨电寒冬

重渠道的华帝产品曝质量问题，如何走出厨电寒冬

根据江苏省市场监管总局官网公开信息显示，在2019年3季度，江苏省市场监管总局对净水器产品质量监督抽查的49批次中，共有42批次合格，合格率达到85.7%，其中，华帝、碧然德和美泉等品牌产品均有不合格的情况。华帝质量全面瓦解这次净水器问题并不是华帝的偶发事件，据各个地方市场监督局发布的公开信息显示，华帝多款产品都存在不合格情况。据家电消费网报道，有消费者在微博上投诉称，购买的华帝燃气灶发生爆炸，找到华帝售后，华帝表示可以换面板。但是该消费者对华帝的解决方案十分不满，认为华帝没有检查炸裂原因，只是换面板，不能保证面板是否还会炸裂，是否会伤到人。此前，鲁中晨报记者曾经报道，李先生在2018年7月份花5000元左右买了华帝吸油烟机和灶具，后来发现噪音不太正常。虽然华帝有关工作人员曾多次上门，但双方在吸油烟机的动静是否是噪音、该由谁来找有资质的第三方检测分贝两个问题上，始终没有达成一致。华帝产品质量确实堪忧，华帝是中国最老的厨房品牌华帝的质量确实让人失望，家电品牌格力是越来越好，而作为上市公司的华帝产品质量却不像股价一样加价攀升。销售渠道过于重要华帝对渠道主要是大型连锁企业销售，代理依赖性非常强，但对代理的管理并不严格。华帝在之前很少关注和参与代理商的日常管理。这种形成了较大的风险。2018年世界杯，华帝推出夺冠套餐，提出“法国队夺冠退全款”。通过世界杯营销，世界杯结束后，“退全款”的问题上，华帝却打了折扣。退款活动在线上线下平台有所区分。用户在线下门店渠道收到的退款是现金形式。而在线上平台，用户收到的华帝退款并非现金，而是京东、天猫、苏宁、国美各大电商平台的购物卡。在此期间，将华帝“送上头条”的是华帝京津区域经销商王伟的突然“失联”。消息称，华帝全国第二大经销商京津公司老板欠上亿元跑路，并猜测经销商跑路事件与“夺冠退款”有关系。之后新京报报道称，王伟表示华帝北京参与了“法国队夺冠、华帝退全款”的世界杯营销活动，因为线上退款责任由公司总部承担，线下由销售区域经销商承担。所以不敢重点推，怕亏的太多，负担不起。“退款”活动只是一个导火索，背后还包含着华帝的一系列渠道改革，在一定程度上造成了和经销商的冲突。转型却遇到寒冬2015年9月，华帝股份发布公告，华帝股份原董事长黄文枝卸任，副董事长潘叶江晋升为新董事长。华帝开始向高端转型。华帝集团通过品牌建设与产品创新，提升品牌形象，提高品牌溢价能力。经过1年多努力华帝销量有所起色，2018年的提价幅度超出同行。销量也非常不错，但2018年整个厨电行业增速放缓，同比下降2.7%。华帝集团2018年在油烟机、燃气灶、热水器的零售额市场份额分别为9.3%、11.3%、3.1%，均维持相对稳定态势。但到2019年销量急速下滑，华帝发布2019年半年财报，报告期内华帝营业收入达29.30亿元，同比减少7.68%在营收占比方面，吸油烟机营收11.43亿元，占比38.99% ，同比下滑6.80%；灶具营收7.47亿元，占比25.50% ，同比下滑10.83%；燃气热水器营收5.29亿元，占比18.04% ，同比下滑13.31%。华帝在努力转型走向高端，销量却有所下滑。如今厨电市场除了行业品牌之间的竞争外，也有很多智能化科技公司进入，后期小米和格力有可能都会进入这个行业。华帝要转型，同时也不能出现这种低级的质量问题。